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아래는 쿠팡에서 분류되있는 업무입니다.
저의 경우 상하차와, 반품을 제외한 업무를 해보았고 주로 OB 업무를 주로 하고 있습니다.
1. IB(Inbound)
- 입고 : 들어온 물량의 수량을 체크하여 컴퓨터에 입력하는 작업
확인된 상품들을 분류/배분하는 작업
- 진열 : 입고에서 보내온 상품들을 진열장(선반)에 정리 정돈 및 진열하는 작업
2. OB(Outbound)
- 집품 : 카트를 끌고 다니며, 고객이 주문한 상품의 위치로 찾아가 물건을 카트에 담는 작업
작업시 개인별로 할당되는 PDA를 이용해 상품 위치 확인 후 이동 (PDA=휴대 정보 단말기)
- 출고 : 택배 송장을 확인하여, 해당하는 물건을 박스에 넣고 포장하는 작업
3. ICQA(재고조사)
- 상품이 센터에 도착할 때부터 출고로 나갈 때까지, 발생할 수 있는 모든 문제를 처리하는 작업
예) 유통기한 확인, 불량 확인, 재고조사 등
- PDA 및 컴퓨터를 사용하여 업무
4. HUB(상하차)
- 박스로 포장된 상품을 지역별로 분류하여 정리하는 작업
- 트레일러에서 물건을 내려 레일에 싣거나, 분류된 물건을 트레일러에 싣는 작업
5. AR(반품)
- 고객이 반품한 상품이 센터에 들어오면, 상품의 상태나 크기, 무게에 따라 분류하는 작업
- 분류가 완료된 상품의 바코드를 찍어 컴퓨터에 입력하는 작업
앞으로 각 공정별 업무에 대해 이야기 하고 OB는 좀 자세히(?) 이야기 해보도록 하겠습니다.
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